Politique de confidentialité
Comment nous protégeons vos données personnelles
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Lagoon-juniper collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez lors de votre utilisation de notre site internet lagoon-juniper.com.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Lagoon-juniper
47 Avenue des Alpes
74000 Annecy, France
Email : [email protected]
Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de réservation :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Service ou excursion sélectionné
- Nombre de participants
- Date souhaitée
- Message ou demande particulière (optionnel)
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter votre demande de réservation
- Vous contacter pour confirmer les disponibilités
- Vous fournir les informations nécessaires à la préparation de votre excursion
- Améliorer nos services en fonction de vos retours
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (traitement de votre demande de réservation)
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de votre dernière interaction avec nos services. À l'issue de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers. Elles sont uniquement accessibles aux membres de notre équipe en charge du traitement des réservations.
Transferts hors Union européenne
Vos données personnelles ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union européenne.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification en cas d'inexactitude
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : novembre 2024